Відгуки про компанію Menprot

Купила протеин весом 5 кг в вашем магазине на Prom.ua. После употребления началась острая аллергическая реакция что пришлось вызывать скорую! Предоставила фото доказательств (фото аллергии,и медицинская справка). Менеджер не отвечает, только тянет время и кормит обещаниями. Требую немедленного возврата хотя бы 4 кг из 5 кг и полного возмещения средств за них! Жду официального ответа от руководства. Это серьёзно, прошу разобраться срочно!"

• Коментар продавця13.08.2025

  Доброго дня, нам дуже шкода, що у вас виявилась алергія на таку дієтичну добавку , можливо на лактозу, можлиов на казеїн, можливо на смакові добавки. Причин може бути дуже багато. Ми щиро намагалися вам допомогти і вирішити ваше питання. Щоб ви повернули товар, а ми вам кошти. Але поки ми писали нашому керівництву ви кожні 5 хвилин писали ну що? ну що коли? ви тягнете час і так ділі. По закону України спортивне харчування належної якості не підлягає поверненню. Хочу ми хотіли Вам допомгти, ви зробили все для того, щоб цього нажаль не сталось. Ми вічливо з вами спілкувались і чекали рішення керівництва. Товар повністю відповідає опису, товар належної якості, нажаль алергія може бути на будь який продукт харчування. І коли за годину вам не повернули кошти і ви одразу написали відгук і потім писали, ще багато чого поганого про нас то допомогти ми вже нажаль Вам не зможемо. Гарного дня, бережіть себе

Якісні товари, низькі ціни, швидко відправили. Раджу.

Дякую! Все вчасно,товар чудовий!