Отзывы о компании Menprot

Всё хорошо рекомендую.

Купила протеин весом 5 кг в вашем магазине на Prom.ua. После употребления началась острая аллергическая реакция что пришлось вызывать скорую! Предоставила фото доказательств (фото аллергии,и медицинская справка). Менеджер не отвечает, только тянет время и кормит обещаниями. Требую немедленного возврата хотя бы 4 кг из 5 кг и полного возмещения средств за них! Жду официального ответа от руководства. Это серьёзно, прошу разобраться срочно!"

• Комментарий продавца13.08.2025

  Доброго дня, нам дуже шкода, що у вас виявилась алергія на таку дієтичну добавку , можливо на лактозу, можлиов на казеїн, можливо на смакові добавки. Причин може бути дуже багато. Ми щиро намагалися вам допомогти і вирішити ваше питання. Щоб ви повернули товар, а ми вам кошти. Але поки ми писали нашому керівництву ви кожні 5 хвилин писали ну що? ну що коли? ви тягнете час і так ділі. По закону України спортивне харчування належної якості не підлягає поверненню. Хочу ми хотіли Вам допомгти, ви зробили все для того, щоб цього нажаль не сталось. Ми вічливо з вами спілкувались і чекали рішення керівництва. Товар повністю відповідає опису, товар належної якості, нажаль алергія може бути на будь який продукт харчування. І коли за годину вам не повернули кошти і ви одразу написали відгук і потім писали, ще багато чого поганого про нас то допомогти ми вже нажаль Вам не зможемо. Гарного дня, бережіть себе